Acheter en ligne est devenu viral à notre époque et plus encore avec la pandémie. Cela se fait en un clic et surtout, on évite les longues files d’attente à la caisse. Mais cela a aussi incité les arnaqueurs et a beaucoup multiplier les cyberattaques en tout genre. Pour ne pas se faire arnaquer lors d’un achat sur internet, voici quelques conseils.
Voir les mentions légales ainsi que la sécurité du site
L’idéal est d’opter pour un site que vous connaissez déjà pour ne pas avoir de doute. Toutefois, si vous voulez bénéficier d’offres alléchantes ailleurs, il faut vérifier quelques points. D’abord, il faut regarder l’URL du site, il doit commencer par « https », le « s » à la fin indique que c’est un site sécurisé. Il doit aussi avoir un cadenas sur le site de navigation, preuve encore de la sécurité du site. Puis, il faut scruter tout en bas les mentions légales. Ces mentions informent sur le nom de l’entreprise, son numéro de SIRET et ses coordonnées complètes (adresse, numéro de téléphone, etc.). Il est important que l’entreprise soit transparente sur sa politique de confidentialité et ses conditions de vente.
Appeler le service client et bien choisir les moyens de paiement
Un des moyens de s’assurer de la fiabilité du site est d’appeler le service client ou la boutique en ligne avant de faire une commande. Vous pouvez ainsi vous rétracter si le numéro est incorrect ou si personne ne décroche pas au bout de quelques tentatives. Par ailleurs, vous devez savoir que c’est avec le virement bancaire que l’arnaque s’opère facilement, parce que ceci ne peut être annulé et que l’on peut perdre l’argent transféré. Il est donc conseillé de privilégier d’autres moyens de paiements. Il y a par exemple le prélèvement qui est un mode de paiement très favorisé par les sites sérieux. Vous pouvez, via un espace sécurisé, donner vos codes de carte bancaire. Certains sites proposent de vous envoyer un code par texto pour que vous puissiez l’entrer et valider la commande. Sinon, vous pouvez payer en espèce, si la boutique en ligne se trouve dans votre localité. Enfin, il y a aussi les paiements virtuels comme PayPal ou Apple pay qui sont des services reconnus dans le monde et qui sont bien sécurisés.
